viernes, 5 de agosto de 2011

Recientemente, uno de nuestros huéspedes nos envió una carta  - la cual agradecemos - y ahora compartimos:


El motivo de esta carta es para agradecerle, por medio de usted, a Ocean Star Pacific, la maravillosa experiencia que tuve al viajar en uno de sus cruceros el cual salio de Acapulco, el pasado 17 de julio y termino el 24 del mismo.


En este crucero yo tuve la oportunidad de sentirme atendida por todos los tripulantes, quienes realmente se esforzaron al maximo por atendernos a todos los pasajeros con enorme amabilidad,cortesía y disponibilidad; siempre atentos a nuestras necesidades, a pesar de ser más de 700 pasajeros.



El señor Guillermo Marín, director del crucero, una persona sumamente cordial, amigable y equánime en compañía del staf de entretenimiento, meseros y todo el resto de la tripulación a su cargo, nos trataron de maravilla a todos los pasajeros. Durante toda la travesía se preocuparon por brindarnos un excelente servicio, incluyendo cuando bajábamos a los puertos que nos llevaron. Prueba de ello fue que, a pesar del huracán DORA, lograron que nos divirtiéramos y estuviéramos dentro y fuera del barco confortables.



Mi estancia en el crucero será un bello recuerdo: los shows, las actividades, la limpieza en mi cabina, las excursiones y la comida deliciosa (variada, por cierto) me harán regresar de nuevo a revivir esa bonita experiencia en un futuro próximo, y por supuesto recomendar este hermoso viaje lleno de aventura y alegría.



Quiero comentar que el último día hubo un pequeño problema con el aire acondicionado, el cual provoco en muchos pasajeros una incomprensible molestia a ese detalle, que pudo haber pasado con cualquier compañía y en cualquier crucero. A mi juzgar hubo personas que exageraron y decidieron abandonar el barco de una manera grotesca, majadera e imprudente, para una situación que era mínima, pues ni se estaba quemando, ni hundiendo ni nos estaban tratando mal a bordo. Eso - el aire - es nada comparado con las atenciones recibidas durante 5 días anteriores. Esos pasajeros mostraron una urgencia por salir que no iba acorde con el plan que teníamos de llegar al día siguiente como estaba planeado, yo fui una de las personas que se quedó en el barco a pesar de que mucha gente se fue sumamente molesta, y no me arrepiento de haberme quedado, dado que la falla era totalemte tolerable, y el barco siguió dándonos la atención y el mismo buen trato que habiamos recibido durante toda la semana.



A esas personas que decidieron abandonar el barco les brindaron la oportunidad de regresar en aviones y autobuses directo a su cuidad, pero creo no saben de lo que se perdieron esa última noche.



Agradezco a AMEX, a la señorita Yolanda Limon quien me ayudó y vendió el viaje, y en especial a Ocean Star Pacific, al Sr.Guillermo Marin (director del crucero), a mi camarista Neydi, mesero; Andrés (los 2 de Colombia), a la mesera Mónica de Chile, Mildred de Rep. Dominicana, a todos los del entretenimiento, MIL GRACIAS POR ESTA MARAVILLOSA.



EXPERIENCIA¡¡¡¡¡¡